Détail
En cas d'accident ou de dommage sur le véhicule, veuillez nous contacter dans un délai maximum de 24 heures au 514-819-2999 ou par courriel à l'adresse suivante : Caq440@gmail.com. Nous nous engageons à vous fournir l'assistance nécessaire dans les plus brefs délais.
Dommage par collision: Un dommage par collision se réfère aux dégâts matériels subis par un véhicule lorsqu'il entre en contact violent avec un autre véhicule, un objet fixe (comme un poteau, une barrière ou un arbre), ou tout autre obstacle. Ce type de dommage peut inclure des éléments tels que la carrosserie endommagée, les vitres brisées, les phares et feux arrière cassés, le châssis déformé, ainsi que des problèmes mécaniques ou électriques affectant le radiateur, le moteur ou le système de freinage.
Déductible: Le déductible de 1000$ pour la couverture routière du Centre Automobile du Québec signifie que dans le cas d'un sinistre couvert par cette assurance, l'assuré doit payer les premiers 1000$ des coûts de réparation ou de remplacement de son véhicule endommagé. Ce montant est une franchise fixe déterminée dans la police d'assurance.
Vol de véhicule: La couverture routière du Centre Automobile du Québec peut inclure une protection contre le vol de véhicule, sous réserve des termes spécifiques de la police d'assurance.
Exclusions
Objets personnels: Les biens personnels comme des téléphones, des ordinateurs portables, des sacs à main, ou d'autres articles sont volés ou endommagés dans votre véhicule, ils ne seront pas indemnisés par votre assurance automobile standard.
Remorques: La couverture routière n'inclus pas la protection des remorques. Ce qui veut dire que si vous possédez une remorque attelée à votre véhicule assuré et qu'elle est endommagée ou volée, elle ne sera pas couverte par la couverture routière.
Perte de jouissance: La couverture routière ne couvre pas la perte de jouissance, ce qui signifie qu'elle ne rembourse pas les frais associés à l'incapacité d'utiliser votre véhicule pendant une période donnée, même si celui-ci est temporairement hors service en raison d'un accident, d'un vol ou d'autres incidents couverts par l'assurance. En d'autres termes, si votre voiture est endommagée et doit être réparée, vous ne pourrez pas demander de remboursement pour les inconvénients ou la gêne causée par l'indisponibilité de votre véhicule pour vos déplacements quotidiens ou vos loisirs.
Dommage corporel: Il est important de noter que la couverture routière ne couvre pas les blessures corporelles, les mutilations ou tout autre dommage corporel subi par les conducteurs, les passagers ou toute autre personne impliquée dans un accident de la route.
Acte criminel ou commerce illégal: La couverture routière ne couvre pas les dommages ou les pertes résultant d'actes criminels ou de comportements illégaux. Cela signifie que si votre véhicule est impliqué dans une activité criminelle, telle que son utilisation pour commettre un crime ou transporter des biens illégaux, toute indemnisation vous sera refusée.
Acte intentionnels: La couverture routière ne couvre pas les dommages causés intentionnellement par l'assuré ou par une tierce personne. Cela signifie que si un acte intentionnel est à l'origine des dommages à votre véhicule ou à autrui, l'assurance routière ne prendra pas en charge les réparations ou les compensations associées à cet événement.
Acte de guerre, insurrection ou terrorisme: La couverture routière exclut spécifiquement certains événements tels que la guerre, l'insurrection et le terrorisme. En cas de conflit armé, qu'il soit déclaré ou non, tout dommage causé au véhicule ne sera pas pris en charge par l'assurance. Cela s'applique également lorsque le véhicule est directement endommagé lors d'actes de guerre. De même, les troubles civils, les rébellions ou les insurrections ne sont pas couverts par l'assurance routière, étant considérés comme des situations extraordinaires qui échappent au contrôle ordinaire. Enfin, les actes de terrorisme, définis par les autorités compétentes, ne bénéficient pas de la couverture routière, incluant les dommages causés directement par des actes terroristes sur le véhicule ou en lien avec des événements terroristes.
Conduite hors route: La couverture routière ne couvre pas les incidents survenant lors de la conduite hors route, ce qui signifie que si un véhicule assuré est impliqué dans un accident ou subit des dommages alors qu'il est utilisé en dehors des routes ou des chemins publics définis, nous refusons de payer pour les réparations ou les pertes associées.
Confiscation: La couverture routière n'inclut pas la protection contre la confiscation par des autorités publiques ou gouvernementales. Cela signifie que si votre véhicule de location est saisi ou confisqué par une autorité gouvernementale pour une raison quelconque, comme des infractions aux lois locales ou des saisies légales, notre couverture routière ne vous remboursera pas pour la perte du véhicule ou les coûts associés à sa récupération.
Essence: La couverture routière ne couvre pas les dommages causés par l'utilisation du mauvais type d'essence dans un véhicule. L'utilisation du mauvais type d'essence est considérée comme une erreur de l'utilisateur et non comme un événement accidentel ou extérieur sur lequel l'assurance routière est conçue pour intervenir.
Conduite dangereuse: La couverture routière ne couvre pas les dommages ou les incidents survenus lorsqu'un véhicule est conduit à une vitesse excédant la limite permise. Cela signifie que si un conducteur est impliqué dans un accident alors qu'il dépassait la vitesse autorisée, les dommages au véhicule ainsi que les blessures corporelles ne seraient pas pris en charge par la couverture routière.
Panne ou défaillance mécanique: La couverture routière ne couvre pas les pannes ou les défaillances mécaniques du véhicule. Cela se réfère à des problèmes internes au véhicule qui surviennent sans qu'il y ait eu de collision ou de dommage externe direct. Par exemple, une défaillance du moteur, de la transmission ou d'autres composants mécaniques du véhicule.
Infestation d'insectes: La couverture routière ne couvre pas les dommages causés par une infestation d'insectes ou de vermine. Cela signifie que si votre véhicule est endommagé par des insectes (comme des termites, des fourmis, des guêpes) ou par des rongeurs (comme des souris, des rats), cette situation ne serait pas considérée comme un sinistre couvert par la couverture routière.
Intoxication: La couverture routière ne couvre pas les incidents liés à l'intoxication, que ce soit par l'alcool, les drogues ou toute autre substance. Cela signifie que si un conducteur est impliqué dans un accident alors qu'il est sous l'influence d'une substance intoxicante, les dommages matériels, les blessures corporelles et autres conséquences de cet accident pourraient ne pas être pris en charge par la couverture routière.
Clé: La couverture routière ne couvre pas la perte de clés de véhicule. Cela signifie que si vous perdez les clés de votre voiture assurée, Centre Automobile du Québec ne vous indemnisera pas pour le remplacement des clés ou pour les frais associés à l'accès ou au déverrouillage du véhicule.
Autre conducteur: La couverture routière ne couvre que les conducteurs qui sont explicitement inclus dans le contrat. Cela signifie que si une personne conduit le véhicule assuré et n'est pas spécifiquement nommée dans le contrat, elle ne sera pas couverte en cas d'accident ou de réclamation.