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F.A.Q.

    1. Départs et Retours :

      • Tous les départs de location se font les Jeudis ou les Vendredis, sans impact sur le prix que vous le preniez un Jeudi ou un Vendredi.

      • Tous les retours se font soit les Lundis ou les Mardis, sans impact sur le prix que vous le rapportiez un Lundi ou un Mardi.

    2. Calcul de la Location :

      • Après le premier weekend, chaque location inclut automatiquement des semaines complètes jusqu'au prochain Lundi ou Mardi.

      • Le prix est calculé en fonction du nombre de weekends que vous avez le véhicule en votre possession.

    3. Réduction de Prix :

      • Vous bénéficiez d'un rabais de 25% à partir du 3e weekend et pour toutes les locations suivantes.

    4. Retours Tardifs :

      • Le Mercredi est réservé à la préparation du véhicule pour la prochaine location.

      • Un retour tardif est possible les Mercredis moyennant des frais additionnels.

  • Après avoir soumis votre réservation en ligne, notre équipe traite votre demande le plus rapidement possible. Si votre réservation est approuvée, vous recevrez une confirmation par e-mail. En cas de refus, vous serez notifié et remboursé.

  • Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou spam pour vous assurer que nos communications parviennent bien à votre boîte de réception.

  • Un message texte vous sera envoyé pour déterminer l'heure de votre arrivée ou de votre retour.

  • Oui, cependant les politiques d’annulations s’ajustent en fonction du nombre de jours restant entre la demande d’annulation et la date de la prise en charge du véhicule.

  • Désolé, nous ne pouvons pas procéder à la location d'une voiture sans la présentation de votre permis de conduire lors de la prise en charge du véhicule. Nous ne pouvons pas accepter de copies ou de photos. Cependant, si vous souhaitez ajouter un deuxième conducteur au contrat, leur permis de conduire et leur présence ne sont pas obligatoires. Une copie de leur permis sera suffisante.

  • Non, pour des raisons de sécurité et d’espace restreint, notre succursale ne peut pas autoriser le stationnement de votre véhicule personnel. 

  • Non, vous ne pouvez pas traverser la frontière canado-américaine avec notre véhicule de location. 

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